Image: Eynav Raphael/Protocol
Les nuages s’accumulent au dessus du siege de Facebook a Menlo Park en Californie et les mois prochains risquent de se transformer en orages sévères , voir en tempête .
En effet , les problèmes sont plus profonds et ne sont pas dus a la panne exceptionnelle du 5 Octobre dernier et la liste est longue:
– Frances Haugen , cette ex ingénieure de Facebook de 37 ans, ancienne membre d’une équipe dédiée à l’intégrité civique au sein du groupe de Mark Zuckerberg, a récolté des milliers de documents internes avant de quitter l’entreprise en mai et a témoigné devant le congres le jour de la gigantesque panne technique de Facebook et elle a livré un témoignage accablant contre Facebook devant le Congrès américain, est convaincue de sa nouvelle mission : faire comprendre que le réseau social peut être aussi dangereux que bienfaisant et qu’il doit en conséquence être bridé.
Son ton était clair, calme et incisif devant les parlementaires.
Frances Haugen dit avoir vu un ami proche se perdre dans les méandres des théories conspirationnistes .
Frances Haugen dit avoir vu un ami proche se perdre dans les méandres des théories conspirationnistes .
« C’est une chose d’étudier la désinformation, c’en est une autre d’y perdre quelqu’un », a-t-elle raconté dans une interview au Wall Street Journal.
Embauchée chez Facebook en 2019 avec l’espoir d’aider l’entreprise à corriger certains défauts, Frances Haugen s’est de plus en plus inquiétée des choix opérés par le groupe.
Le profit est le maitre mot de Facebook et grâce aux publicités, explique-t-elle, le réseau social doit faire en sorte que ses membres restent sur la plateforme le plus longtemps possible. Et pour ce faire, les contenus haineux et sources de discorde sont souvent les plus à même de retenir l’attention.
Facebook a bien mis en place des équipes pour limiter la désinformation au moment des élections et modifié ses algorithmes pour réduire la diffusion de fausses informations.
Facebook a bien mis en place des équipes pour limiter la désinformation au moment des élections et modifié ses algorithmes pour réduire la diffusion de fausses informations.
Avant les elections de Novembre 2020 , ses collaborateurs ont ete remercies
le 6 janvier, le Congrès américain était envahi par des émeutiers.
Frances Haugen a alors vraiment commencé à mettre en doute la volonté du groupe de mettre suffisamment de moyens sur la table pour protéger ses membres. Facebook, conclut-elle, préfère privilégier ses profits.
Frances Haugen s’installe à Porto Rico en espérant pouvoir continuer à travailler à distance. Les ressources humaines lui disent que ce n’est pas possible. Elle accepte alors de démissionner, a-t-elle expliqué au Wall Street Journal.
Mais il faut témoigner de ce qui se passe à l’intérieur du groupe, croit-elle fermement : les propres recherches de l’entreprise montrent bien que passer du temps sur Instagram peut nuire à la santé mentale des adolescents.
Elle collecte des documents sur Facebook jusqu’au dernier moment, s’attendant à être prise la main dans le sac à tout instant, et contacte en parallèle une ONG spécialisée dans l’aide aux lanceurs d’alerte.
le 6 janvier, le Congrès américain était envahi par des émeutiers.
Frances Haugen a alors vraiment commencé à mettre en doute la volonté du groupe de mettre suffisamment de moyens sur la table pour protéger ses membres. Facebook, conclut-elle, préfère privilégier ses profits.
Frances Haugen s’installe à Porto Rico en espérant pouvoir continuer à travailler à distance. Les ressources humaines lui disent que ce n’est pas possible. Elle accepte alors de démissionner, a-t-elle expliqué au Wall Street Journal.
Mais il faut témoigner de ce qui se passe à l’intérieur du groupe, croit-elle fermement : les propres recherches de l’entreprise montrent bien que passer du temps sur Instagram peut nuire à la santé mentale des adolescents.
Elle collecte des documents sur Facebook jusqu’au dernier moment, s’attendant à être prise la main dans le sac à tout instant, et contacte en parallèle une ONG spécialisée dans l’aide aux lanceurs d’alerte.
Comme une justicière , elle laisse une dernière trace écrite : « Je ne déteste pas Facebook », tape-t-elle alors sur son clavier. « J’aime Facebook, je veux sauver » le groupe.
Son témoignage fait très , très mal a Facebook.
– Depuis un certain nombre d’années , les meilleurs ingénieurs quittent le navire Facebook et l’hémorragie est telle que peu de personnes désirent travailler chez Facebook , c’est ce qui explique les pannes a repetition .
La direction s’avance sur promesses qu’elle ne respecte pas , les algorithmes de Facebook fonctionne très mal et mettent en peril le business model de Facebook car Facebook depend de ses revenus publicitaires et ils sont en chute libre , beaucoup de clients se plaignent de leurs decisions absurdes , le service technique ne répond pas ou mal , la meme chose au niveau commercial .
Facebook stoppent des comptes publicitaires sans rendre aucun compte et ne donne aucune explication se plaint un site d’information base a New-York .
Le feu couve également en Russie , La Russie a menacé Facebook d’amendes pouvant dépasser les centaines de millions d’euros pour n’avoir pas supprimé des contenus jugés « illégaux » , dans un communiqué, le gendarme des télécoms russes Roskomnadzor a affirmé que cette somme pourrait atteindre « entre 5 % et 10 % du chiffre d’affaires » annuel de l’entreprise américaine en Russie.
C’est le signe d’une compagnie en déclin», a ajouté pour sa part Jean-Hugues Roy, professeur à l’École des médias de l’Université du Québec à Montréal. «On voit que Facebook a de la difficulté à recruter, les gens fuient, se méfient, les gens à l’intérieur même de l’entreprise sont critiques», a ajouté M. Roy.
La panne majeure qui a paralysé le réseau social ne serait probablement pas survenue si Facebook était une entreprise de moins grande taille, croit Patrick Mathieu expert en sécurité informatique et cofondateur du Hackfest.
En Amérique du Nord , Facebook ne progresse plus et surtout est en baisse par rapport a 2020 . Pour la première fois, le nombre d’utilisateurs baisse en Europe (305M vs 307M). Les deux marches principaux pour Facebook qui rapportent le plus de revenus publicitaires sont en baisse .
L’avenir est très sombre pour Facebook et si rien ne se passe au niveau technique, au niveau managérial ,au niveau commerciale et stratégique , il y a de fortes probabilités pour que le célèbre GAFAM ” Google-Apple-Facebook-Amazone-
source:
https://www.wsj.com/articles/facebook-whistleblower-frances-haugen-says-she-wants-to-fix-the-company-not-harm-it-11633304122
https://www.offremedia.com/baisse-du-nombre-dutilisateurs-de-facebook-en-europe
https://www.cricis.uqam.ca/portfolio/roy/
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