LinkedIn a interrogé 1 340 dirigeants d’entreprise en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas) – dont 263 directeurs marketing – afin de comprendre leur vision de l'avenir du travail ainsi que les opportunités et défis que représente l’évolution des modes de travail vers plus de flexibilité. Il en résulte que, dans la région étudiée, les trois quarts des directeurs marketing estiment que les interactions en face-à-face sont une composante fondamentale du processus créatif. Par ailleurs, 88 % déclarent, à titre personnel, en apprendre davantage sur les nouvelles tendances marketing en côtoyant des membres plus jeunes de leur équipe, notamment au bureau.
 D'après  cette  étude LinkedIn, les deux tiers des directeurs marketing craignent que la diminution des échanges en présentiel avec les équipes impacte la créativité. Selon eux, les liens entre les salariés risquent de se distendre, ce qui pourrait avoir une incidence négative sur le processus créatif.
Plus de la moitié (58%) des directeurs marketing pensent que la pandémie a déjà fragilisé les liens sociaux entre collaborateurs, certains membres d’une même équipe ne s'étant jamais rencontrés en personne. Et près d’un tiers (30%) affirment que, dans un modèle de travail hybride ou de télétravail, il sera plus difficile de construire des relations professionnelles qualitatives, pourtant indispensables à la créativité. Ioana Erhan, Directrice LinkedIn Marketing Solutions, pour la France declare :
 « La créativité est cruciale pour la construction de la marque. Il s'agit d'une composante essentielle des métiers du marketing. Il est donc logique que les directeurs marketing s’inquiètent de l’impact des modes de travail hybrides sur cette compétence clé. À l’avenir, il sera nécessaire d'investir dans la formation et les technologies, non seulement pour aider les créatifs à collaborer et communiquer efficacement dans un environnement hybride, mais aussi pour leur permettre d’identifier les moments où il est utile de se rencontrer et d’échanger en présentiel. Les marketeurs qui relèveront ces défis pourront faire en sorte que toutes les voix créatives soient entendues et qu'aucune idée ne soit perdue » LinkedIn a mandaté YouGov afin d’interroger 1 340 dirigeants d’entreprise en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas) – dont 263 directeurs marketing. Tous font partie de structures qui emploient plus de 1 000 personnes et dont le chiffre d’affaires annuel est supérieur à 250 millions de livres sterling. L’enquête a été réalisée entre le 4 et le 24 août 2021.