Les raisons qui entraînent détresse et solitude pour les employés de la nouvelle économie

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Le travail s’installe rapidement au cœur de la culture canadienne, avec l’importance croissante de la gig economy. Uber et Skip the Dishes ne sont pas les seuls à embaucher. Les magasins s’attendent désormais à l’apparition d’une nouvelle main-d’œuvre qui fonctionnera comme des indépendants, acceptant de travailler sur la base de projets.

Même le pelletage de la neige, stéréotype des Canadiens, est en train de faire partie de la gig economy. Les propriétaires de Calgary ont désormais la possibilité d’utiliser une application pour smartphone afin que des pelleteurs travaillent sur leur propriété.

Les sociologues travaillent à la mise en place d’une main-d’œuvre où les travailleurs n’ont pas besoin d’interagir ou d’avoir un emploi. Mais ce point de vue contraste fortement avec les représentations populaires d’une économie fluide qui offre aux employés la possibilité de diriger leur destin. Laquelle de ces deux caractérisations est la plus juste pour décrire la vie des travailleurs indépendants du Canada : une vie isolée et décentralisée ou une vie liée et autonomisée ?

Il est difficile d’étudier les faits concernant l’économie des petits boulots au Canada, car il existe très peu d’informations sur ces travailleurs.

De nombreux travailleurs de l’économie gig gagnent moins de 15 $ l’heure.

L’étude 2019 sur la qualité du travail et de la vie économique au Canada a mené des enquêtes auprès d’un groupe diversifié de Canadiens de tous les secteurs de la main-d’œuvre. Selon nos recherches non publiées, 2 524 travailleurs canadiens de cette enquête ont été interrogés.

Angus Reid Global conserve une base de données massive d’adresses électroniques de consommateurs à laquelle nous avons accès via une base de données. Dans le cadre de notre recherche, nous avons envoyé des milliers d’enquêtes en ligne que nous avons tirées de cette base de données. Pour cette enquête, nous avons interrogé des personnes sur la façon dont elles gagnent de l’argent, en commençant par celles qui travaillent pour de l’argent, comme les chauffeurs de livraison et les indépendants, en passant par d’autres qui ne travaillent pour rien en retour, comme celles qui conduisent pour Uber et Lyft ou qui effectuent des tâches ménagères en ligne. Les personnes interrogées ont indiqué si elles avaient effectué l’une de ces tâches au cours du mois précédent ; celles qui l’avaient fait travaillaient dans l’économie des petits boulots.

D’après nos résultats, environ une personne sur cinq (soit environ 20 %) exerce un emploi en freelance, un chiffre égal à celui des études précédentes.

Il y a un contraste notable entre les travailleurs de la Gig economy et les travailleurs plus typiques ; les premiers souffraient. Nous avons mis en œuvre quelques mesures standard issues des sciences sociales pour mesurer la solitude ; parmi elles figuraient trois questions largement utilisées par les chercheurs.

Les autres peuvent indiquer s’ils se sentent seuls, comme s’ils n’avaient personne avec qui passer du temps ou s’ils avaient l’impression que personne ne les comprenait. Les travailleurs indépendants sont presque deux fois plus susceptibles de présenter des symptômes chroniques de solitude. Les employés de Gig ont montré des résultats améliorés en matière de santé mentale au fil du temps, avec des cas notables de désespoir et d’anxiété.

Les travailleurs de la gig economy se sentent-ils responsabilisés même s’ils se sentent plus seuls et en détresse ?

Les preuves indiquent que c’est faux. Nous avons demandé à nos répondants de répondre à une série de questions généralement utilisées pour évaluer le sentiment d’impuissance des gens. Ces questions visent à déterminer si les gens ont l’impression d’être impuissants à améliorer leur situation ou s’ils ont l’impression de manquer de contrôle sur leur vie.

Les personnes travaillant dans l’économie des petits boulots sont environ 40 % plus susceptibles de penser qu’elles ont peu de contrôle sur leur vie et 50 % plus susceptibles de se sentir impuissantes. Elles sont plus susceptibles d’être plus vulnérables.

moins sociaux et moins joyeux

En général, les travailleurs de la gig economy se sentent plus déconnectés, moins satisfaits et plus désemparés.

En outre, les travailleurs de la gig economy se distinguent encore plus des travailleurs traditionnels à d’autres égards. Selon nos conclusions, les travailleurs de la gig economy sont plus jeunes et moins susceptibles d’être mariés. Ceux qui travaillent dans la gig economy font également plus d’heures et sont moins susceptibles de détenir un diplôme.

Les statistiques ci-dessus indiquent-elles que la gig economy s’appuie sur une base différente de celle des lieux de travail plus traditionnels ? Non. Les disparités que nous avons constatées ne sont pas dues à l’une de ces questions.

Pour découvrir comment ces schémas se manifestent dans la vie quotidienne des participants contemporains de la gig economy, il suffit d’examiner de près les détails de leur vie. Les passagers d’Uber peuvent choisir l’option “préférence pour le silence”, ce qui permet aux chauffeurs d’offrir un trajet silencieux. Faire ses courses était autrefois une expérience personnelle, mais aujourd’hui, de nombreux clients commandent une livraison ou prennent un chariot pour parcourir les allées des épiceries approvisionnées par des travailleurs qu’ils peuvent à peine voir.

Dans la gig economy, vous avez peut-être un patron qui est un algorithme qui vous paie en fonction des fluctuations de la demande pour votre travail et de ce que vous pensez de vous-même. Le résultat est une main-d’œuvre faible et isolée.

un scénario sombre de l’emploi

Si c’est ainsi que nous fonctionnons à l’avenir, de nombreuses personnes auront un sort froid et isolant. Pourtant, personne ne sait combien de temps la gig economy existera.

Image credit: Bloomberg | Getty Image

La Californie oblige de nombreuses entreprises à identifier les gig workers comme des employés ; cela va probablement entraver la croissance de la gig-economy ou la remanier complètement. Elle débutera le 1er janvier 2020.

Uber Works est une nouvelle application qui élargit la position d’intermédiaire d’Uber dans le domaine de l’économie des petits boulots, car non seulement elle s’étend à des services en dehors de l’activité de covoiturage, mais elle est aussi le principal fournisseur d’emplois en équipe pour des dizaines de milliers d’Américains.

Notre enquête démontre que l’économie des petits boulots est devenue une composante essentielle de la vie de nombreux travailleurs canadiens. En outre, elle constitue un moyen crucial pour les clients d’acheter des produits et des services.

Néanmoins, les travailleurs paient un prix psychologique élevé pour cette nouvelle économie. La question qui se pose aux Canadiens est de savoir si la commodité et la liberté offertes par la gig economy valent ou non les coûts qui y sont associés.

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Le travail s'installe rapidement au cœur de la culture canadienne, avec l'importance croissante de la gig economy. Uber et Skip the Dishes ne sont pas les seuls à embaucher. Les magasins s'attendent désormais à l'apparition d'une nouvelle main-d'œuvre qui fonctionnera comme des indépendants, acceptant de travailler sur la base de projets. Même le pelletage de la neige, stéréotype des Canadiens, est en train de faire partie de la gig economy. Les propriétaires de Calgary ont désormais la possibilité d'utiliser une application pour smartphone afin que des pelleteurs travaillent sur leur propriété. Les sociologues travaillent à la mise en place d'une main-d'œuvre où les travailleurs n'ont pas besoin d'interagir ou d'avoir un emploi. Mais ce point de vue contraste fortement avec les représentations populaires d'une économie fluide qui offre aux employés la possibilité de diriger leur destin. Laquelle de ces deux caractérisations est la plus juste pour décrire la vie des travailleurs indépendants du Canada : une vie isolée et décentralisée ou une vie liée et autonomisée ? Il est difficile d'étudier les faits concernant l'économie des petits boulots au Canada, car il existe très peu d'informations sur ces travailleurs. De nombreux travailleurs de l'économie gig gagnent moins de 15 $ l'heure. L'étude 2019 sur la qualité du travail et de la vie économique au Canada a mené des enquêtes auprès d'un groupe diversifié de Canadiens de tous les secteurs de la main-d'œuvre. Selon nos recherches non publiées, 2 524 travailleurs canadiens de cette enquête ont été interrogés. Angus Reid Global conserve une base de données massive d'adresses électroniques de consommateurs à laquelle nous avons accès via une base de données. Dans le cadre de notre recherche, nous avons envoyé des milliers d'enquêtes en ligne que nous avons tirées de cette base de données. Pour cette enquête, nous avons interrogé des personnes sur la façon dont elles gagnent de l'argent, en commençant par celles qui travaillent pour de l'argent, comme les chauffeurs de livraison et les indépendants, en passant par d'autres qui ne travaillent pour rien en retour, comme celles qui conduisent pour Uber et Lyft ou qui effectuent des tâches ménagères en ligne. Les personnes interrogées ont indiqué si elles avaient effectué l'une de ces tâches au cours du mois précédent ; celles qui l'avaient fait travaillaient dans l'économie des petits boulots. D'après nos résultats, environ une personne sur cinq (soit environ 20 %) exerce un emploi en freelance, un chiffre égal à celui des études précédentes. Il y a un contraste notable entre les travailleurs de la Gig economy et les travailleurs plus typiques ; les premiers souffraient. Nous avons mis en œuvre quelques mesures standard issues des sciences sociales pour mesurer la solitude ; parmi elles figuraient trois questions largement utilisées par les chercheurs. Les autres peuvent indiquer s'ils se sentent seuls, comme s'ils n'avaient personne avec qui passer du temps ou s'ils avaient l'impression que personne ne les comprenait. Les travailleurs indépendants sont presque deux fois plus susceptibles de présenter des symptômes chroniques de solitude. Les employés de Gig ont montré des résultats améliorés en matière de santé mentale au fil du temps, avec des cas notables de désespoir et d'anxiété. Les travailleurs de la gig economy se sentent-ils responsabilisés même s'ils se sentent plus seuls et en détresse ? Les preuves indiquent que c'est faux. Nous avons demandé à nos répondants de répondre à une série de questions généralement utilisées pour évaluer le sentiment d'impuissance des gens. Ces questions visent à déterminer si les gens ont l'impression d'être impuissants à améliorer leur situation ou s'ils ont l'impression de manquer de contrôle sur leur vie. Les personnes travaillant dans l'économie des petits boulots sont environ 40 % plus susceptibles de penser qu'elles ont peu de contrôle sur leur vie et 50 % plus susceptibles de se sentir impuissantes. Elles sont plus susceptibles d'être plus vulnérables. moins sociaux et moins joyeux En général, les travailleurs de la gig economy se sentent plus déconnectés, moins satisfaits et plus désemparés. En outre, les travailleurs de la gig economy se distinguent encore plus des travailleurs traditionnels à d'autres égards. Selon nos conclusions, les travailleurs de la gig economy sont plus jeunes et moins susceptibles d'être mariés. Ceux qui travaillent dans la gig economy font également plus d'heures et sont moins susceptibles de détenir un diplôme. Les statistiques ci-dessus indiquent-elles que la gig economy s'appuie sur une base différente de celle des lieux de travail plus traditionnels ? Non. Les disparités que nous avons constatées ne sont pas dues à l'une de ces questions. Pour découvrir comment ces schémas se manifestent dans la vie quotidienne des participants contemporains de la gig economy, il suffit d'examiner de près les détails de leur vie. Les passagers d'Uber peuvent choisir l'option "préférence pour le silence", ce qui permet aux chauffeurs d'offrir un trajet silencieux. Faire ses courses était autrefois une expérience personnelle, mais aujourd'hui, de nombreux clients commandent une livraison ou prennent un chariot pour parcourir les allées des épiceries approvisionnées par des travailleurs qu'ils peuvent à peine voir. Dans la gig economy, vous avez peut-être un patron qui est un algorithme qui vous paie en fonction des fluctuations de la demande pour votre travail et de ce que vous pensez de vous-même. Le résultat est une main-d'œuvre faible et isolée. un scénario sombre de l'emploi Si c'est ainsi que nous fonctionnons à l'avenir, de nombreuses personnes auront un sort froid et isolant. Pourtant, personne ne sait combien de temps la gig economy existera.
Image credit: Bloomberg | Getty Image
La Californie oblige de nombreuses entreprises à identifier les gig workers comme des employés ; cela va probablement entraver la croissance de la gig-economy ou la remanier complètement. Elle débutera le 1er janvier 2020. Uber Works est une nouvelle application qui élargit la position d'intermédiaire d'Uber dans le domaine de l'économie des petits boulots, car non seulement elle s'étend à des services en dehors de l'activité de covoiturage, mais elle est aussi le principal fournisseur d'emplois en équipe pour des dizaines de milliers d'Américains. Notre enquête démontre que l'économie des petits boulots est devenue une composante essentielle de la vie de nombreux travailleurs canadiens. En outre, elle constitue un moyen crucial pour les clients d'acheter des produits et des services. Néanmoins, les travailleurs paient un prix psychologique élevé pour cette nouvelle économie. La question qui se pose aux Canadiens est de savoir si la commodité et la liberté offertes par la gig economy valent ou non les coûts qui y sont associés.
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